Protection des données

Déclaration de protection des données de Meliofeed SA

Meliofeed SA se conforme strictement à la loi sur la protection des données en vigueur en Suisse (Loi fédérale sur la protection des données, ou LPD) et accorde son attention pleine et entière à la protection de vos données personnelles. Les explications suivantes vous donnent un aperçu de la manière dont la protection des données est garantie et des finalités du traitement des différentes catégories de données.

1. Service responsable

Meliofeed SA
Service financier et informatique
Eisenbahnstrasse 16
3360 Herzogenbuchsee
Tél. : +41 58 434 15 20
E-mail : info@melior.ch

2. Données d’utilisation

Chaque fois que vous accédez à notre site Internet et que vous consultez un fichier, des données générales relatives à ce processus sont enregistrées dans un fichier journal. Cet enregistrement sert exclusivement à des fins statistiques et liées au système.

Les données ne sont pas transmises à des tiers ni analysées d’une autre manière, à moins qu’une obligation légale ne l’impose.

Plus précisément, les données suivantes sont enregistrées à chaque consultation du site :

3. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles uniquement si la loi nous l’autorise, ou si vous nous avez donné votre consentement.

Plus précisément, il s’agit de données liées aux processus suivants :

  1. Coordonnées / formulaire de contact :
    Si vous prenez contact avec nous, nous enregistrons vos données pour traiter votre demande et au cas où une correspondance ultérieure devrait avoir lieu.
     
  2. Inscription sur Melionet :
    Vous avez la possibilité de créer votre propre profil sur Melionet. Dans ce cas, nous avons besoin que vous nous donniez plusieurs informations telles que vos nom et prénom, votre adresse et votre e-mail. En outre, vous serez invité à saisir un nom d’utilisateur et à créer un mot de passe pour sécuriser votre compte. Sur Melionet, vous avez toujours accès à un aperçu de vos activités au sein de Meliofeed SA. Vous pouvez consulter le statut de vos demandes et les factures en cours. Vous avez également la possibilité de passer des commandes. Nous n’utiliserons vos données qu’à des fins d’administration de votre profil et, le cas échéant, pour entrer en contact avec vous au sujet de votre inscription. Si vous ne souhaitez plus bénéficier de votre compte Melionet, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour demander sa suppression.
     
  3. SmartBeef / SmartPig :
    Dans votre compte Melionet, vous retrouverez des sous-menus « SmartBeef » et « SmartPig ». Ils vous présentent seulement une évaluation des données qui concernent vos élevages. Les données supplémentaires, outre les informations tirées de votre compte Melionet, ne sont pas traitées ici.
     
  4. Application MyMelior :
    Vous avez la possibilité d’installer l’application MyMelior sur votre smartphone. Cette application vous offre les mêmes fonctionnalités que le portail de Melionet. Vous pouvez également passer commande sur MyMelior. Ces données ne seront utilisées qu’afin de traiter votre commande.
     
  5. Offres d’emploi :
    Sur notre site Internet, vous pouvez voir les offres d’emploi en cours. Meliofeed appartient à la société coopérative fenaco (fenaco Genossenschaft). Le service des ressources humaines (RH) de fenaco réalise des prestations de service pour des services similaires de la société coopérative fenaco. Si l’une de nos offres vous intéresse et si vous saisissez vos données sur notre portail d’offres d’emploi, ces données appartiennent au service RH de fenaco et seront traitées par les collaborateurs et collaboratrices RH compétents. Une déclaration détaillée sur la protection des données figure sur le portail des offres d’emploi.

4. Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat d’achat et d’envoi de marchandises

Les données personnelles sont transmises à des tiers uniquement si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat. Les tiers peuvent être par exemple des livreurs, des entreprises de fabrication, des entreprises de logistique ou des prestataires de services de paiement. Aucune autre transmission de vos données n’a lieu, sauf si vous nous avez donné votre autorisation explicite.

5. Renseignements sur la solvabilité

Notre entreprise vérifie la solvabilité de ses clients lors de la conclusion et la modification de contrats. À cette fin, nous transmettons votre nom et vos coordonnées aux autorités et aux entreprises compétentes. Nous conservons le résultat de la vérification de la solvabilité pendant un an. Nous travaillons avec les sociétés de renseignement et les entreprises de recouvrement de créances suivantes : Schweizerischer Verband Creditreform, Teufener Strasse 36, 9000 Saint-Gall ; Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach ; offices des poursuites locaux en Suisse.

6. MailChimp – Newsletter

Nous vous donnons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter gratuite depuis notre site Internet. Pour l’envoi de cette newsletter, nous utilisons MailChimp, un service de The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, États-Unis (ci-après dénommé « The Rocket Science Group »).

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, les données demandées lors du processus d’inscription (comme votre adresse e-mail et éventuellement vos nom et adresse) seront traitées par The Rocket Science Group. Votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre inscription seront également enregistrées. Dans la suite du processus d’inscription, nous vous demandons l’autorisation de vous envoyer la newsletter. Son contenu est décrit concrètement, et la présente déclaration de protection des données est citée.
En outre, la newsletter envoyée ensuite par The Rocket Science Group contient un « pixel invisible », ou balise web. Ce pixel nous permet d’évaluer si et quand vous avez lu notre newsletter, et si vous avez suivi les liens hypertextes éventuellement présents dans la newsletter. Outre d’autres données techniques, comme les données de votre système informatique et votre adresse IP, les données ainsi traitées sont enregistrées afin que nous puissions optimiser notre offre de newsletter et répondre aux souhaits des lecteurs. Elles sont donc collectées pour améliorer la qualité et l’attractivité de notre newsletter.

Vous pouvez à tout moment choisir de cesser de recevoir la newsletter en révoquant votre consentement. Pour ce faire, il vous suffit de nous en informer ou de suivre le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter.

MailChimp tient à votre disposition de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à ce sujet, dans les informations sur la protection des données disponibles sur mailchimp.com/legal/privacy/ [en anglais].



Les données saisies lors de votre inscription à la newsletter sont traitées en respectant votre consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un message informel par e-mail ou de vous désinscrire en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter. Cette révocation n’a aucune conséquence sur la légalité des traitements de données déjà effectués.

Si vous vous désabonnez de la newsletter, les données saisies lors de la mise en place de l’abonnement seront supprimées. Si vous nous avez transmis ces données à un autre endroit et à d’autres fins, nous les conserverons.

7. Cookies

Nous utilisons des « cookies » pour certaines fonctionnalités de notre site Internet. Ces éléments de données permettent d’identifier votre ordinateur en tant qu’unité technique lors de votre visite sur ce site Internet, afin de vous simplifier l’utilisation de notre offre – même en cas de visites répétées.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur Internet de manière à être informé de l’utilisation de cookies, afin que vous puissiez les accepter ou les refuser, ou encore supprimer les cookies déjà existants.

Veuillez utiliser la fonction d’aide de votre navigateur Internet pour obtenir des informations sur la modification de ces paramètres. Nous attirons votre attention sur le fait que certaines fonctions de notre site Internet peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation de cookies.

Les cookies ne permettent pas à un serveur de lire les données privées de votre ordinateur ou les données déposées par un autre serveur. Ils ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Le traitement des cookies a pour but d’améliorer le fonctionnement de notre site Internet. Il est donc nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes.

8. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, situé à l’adresse suivante : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site Internet. Les informations produites par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Si le masquage de votre adresse IP est activé sur notre site, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP entière ne sera transmise à un serveur états-unien de Google que dans des situations exceptionnelles, et elle y sera abrégée. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité des pages de notre site et de nous fournir d’autres prestations liées à l’activité des pages du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données Google. Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en ce sens ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement l’ensemble les fonctionnalités de notre site Internet. Vous pouvez également empêcher Google d’enregistrer et de traiter les données générées par cookies et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous attirons votre attention sur le fait que sur notre site Internet, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir l’anonymat des adresses IP enregistrées (il s’agit d’une procédure appelée « masquage des adresses IP »).

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant ici. Un cookie d’opt-out sera alors installé ; il empêchera la collecte de vos données lorsque vous reviendrez sur ce site Internet. Cette procédure est particulièrement recommandée si vous vous rendez sur notre site depuis un appareil mobile.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et sur la protection des données, voir www.google.com/analytics/terms/fr.html et support.google.com/analytics/answer/7318509.

9. Google Maps

Ce site Internet utilise Google Maps. Grâce à cela, nous pouvons afficher des cartes interactives directement sur le site Internet et vous pouvez utiliser la carte de manière intuitive. Lorsque vous consultez notre site Internet et que vous arrivez sur la sous-page contenant Google Maps, Google est averti de votre présence, que vous soyez connecté ou non à un compte d’utilisateur mis à disposition par Google. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement reliées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient reliées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le lien. Google enregistre vos données comme des profils d’utilisation et s’en sert à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Internet, en fonction des besoins. Cette utilisation permet notamment (même pour les utilisateurs et utilisatrices non connectés) de fournir des publicités adaptées aux besoins et d’informer les autres utilisateurs et utilisatrices du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, que vous devez exercer en vous adressant à Google. Pour plus d’informations sur les fins et l’amplitude de la collecte des données et de leur traitement par Google, ainsi que sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la page suivante : www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

10. Google Fonts

Pour garantir l’uniformité de son affichage, notre site Internet utilise des polices proposées par Google. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Google Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Google Fonts, votre ordinateur affichera une police standard.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq ainsi que les Règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

11. Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer nos « balises » sur une interface et ainsi d’intégrer, par exemple, Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le service Tag Manager lui-même, qui ajoute les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs et utilisatrices. Concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs et utilisatrices, veuillez vous reporter aux Règles d’utilisation de Google Tag Manager rédigées par les services de Google : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.

 

12. Utilisation d’Adobe Fonts

Nous utilisons Adobe Fonts pour la charte graphique de notre site Internet. Adobe Fonts est un service d’Adobe Systems Incorporated, société située au 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis. Il nous permet d’accéder à une bibliothèque de polices. Pour intégrer les polices que nous utilisons, votre navigateur doit établir une connexion avec un serveur d’Adobe aux États-Unis et télécharger la police nécessaire pour afficher notre site Internet. Adobe reçoit ainsi l’information que votre adresse IP est entrée en contact avec notre site Internet. Pour plus d’informations sur Adobe Fonts, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Adobe.

13. Déclaration sur la protection des données liées à l’utilisation de Hotjar

Notre site Internet utilise les services de Hotjar pour améliorer son ergonomie. Hotjar Ltd. est une société européenne dont le siège se trouve à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte). Les clics, les mouvements de souris et le défilement peuvent être enregistrés. De même, les textes saisis au clavier sur ce site Internet peuvent être enregistrés. Aucune information personnelle n’est enregistrée. Hotjar utilise un code de suivi pour collecter et transmettre vos données. Dès que vous arrivez sur notre site Internet, le code de suivi de Hotjar recueille automatiquement les données basées sur votre activité et les stocke sur les serveurs de Hotjar (situés en Irlande). Les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou sur votre appareil par le site Internet collectent également des données. Pour plus d’informations sur le travail de Hotjar, voir : https://www.hotjar.com/fr/confidentialite/.

14. Modules complémentaires de réseaux sociaux

Nous utilisons des modules complémentaires de réseaux sociaux afin que vous puissiez partager des articles de notre site Internet sur vos réseaux.

  1. Facebook
    Sur notre site Internet, nous utilisons certains outils Facebook. Facebook est défini comme un réseau social de la société Meta Platforms Inc. ou, dans l’Espace économique européen, de l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited, située 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé « Facebook »).

    Si le module figure sur l’une des pages de notre site Internet que vous visitez, votre navigateur téléchargera une image de ce module à partir des serveurs de Facebook aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Facebook traite votre adresse IP. La date et l’heure de votre visite sur nos pages Internet sont également enregistrées.

    Si vous êtes connecté à Facebook pendant que vous visitez l’une de nos pages Internet dotées du module, Facebook reconnaîtra les informations collectées par ce module lors de votre visite concrète. Facebook peut relier les informations ainsi collectées à votre compte personnel. Si vous utilisez par exemple le bouton « J’aime » de Facebook, ces informations seront enregistrées sur votre compte Facebook et potentiellement publiées sur la plateforme de Facebook. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez soit vous déconnecter de Facebook avant d’ouvrir notre site Internet, soit empêcher le chargement du module de Facebook en utilisant vous-même un module complémentaire sur votre navigateur.

    Facebook tient à votre disposition de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à ce sujet, dans la Politique de confidentialité disponible sur https://www.facebook.com/privacy/policy.
     
  2. Instagram
    Des fonctionnalités du service Instagram sont intégrées aux pages de notre site Internet. Instagram est un réseau social, propriété d’Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, États-Unis. Dans l’Espace économique européen, l’entité qui en est responsable est Meta Platforms Ireland Limited, située 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Depuis 2012, Instagram est une filiale de Facebook Inc., c’est-à-dire de Meta Platforms, et fait partie des produits Meta. L’ajout de contenus Instagram sur notre site Internet se fait par un processus d’intégration. Cela nous permet de vous montrer des contenus comme des boutons, des photos ou des vidéos d’Instagram directement sur notre site. Lorsque vous consultez des pages Internet de nos sites auxquelles une fonctionnalité Instagram a été intégrée, des données sont transmises à Instagram, enregistrées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données peuvent donc également être traitées par d’autres sociétés liées à Facebook.

    Si vous êtes connecté à Instagram, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre compte en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que rédacteur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

    Pour plus d’informations à ce sujet, voir la Politique de confidentialité d’Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
     
  3. Plateforme X
    Nous utilisons le module du réseau social Twitter (devenu X en 2023) sur notre site Internet. Twitter est défini comme un service Internet de la société Twitter Inc, située One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande (ci-après dénommé « Twitter »).

    Si le module figure sur l’une des pages de notre site Internet que vous visitez, votre navigateur téléchargera une image de ce module à partir des serveurs de Twitter aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Twitter traite votre adresse IP. La date et l’heure de votre visite sur nos pages Internet sont également enregistrées.

    Si vous êtes connecté à Twitter pendant que vous visitez l’une de nos pages Internet dotées du module, Twitter reconnaîtra les informations collectées par ce module lors de votre visite concrète. Twitter peut relier les informations ainsi collectées à votre compte personnel. Si vous utilisez par exemple le bouton « Partager » de Twitter, ces informations seront enregistrées sur votre compte Twitter et potentiellement publiées sur la plateforme de Twitter. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez soit vous déconnecter de Twitter avant d’ouvrir notre site Internet, soit paramétrer votre compte Twitter en conséquence.

    Twitter tient à votre disposition de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à ce sujet, dans la Politique de confidentialité disponible sur https://twitter.com/privacy.
     
  4. WhatsApp
    Sur notre site Internet, nous utilisons le bouton de partage du service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine WhatsApp Inc, une filiale de Meta Platforms Inc (dénommée Facebook Inc jusqu’en octobre 2021). Dans l’Espace économique européen, l’entreprise qui est responsable de ce service est WhatsApp Ireland Limited, située 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

    Si vous utilisez activement les boutons WhatsApp, le module établira une connexion directe entre votre navigateur et le serveur WhatsApp. WhatsApp reçoit ainsi l’information que vous avez visité les pages de notre site avec votre adresse IP.

    Si vous êtes connecté à WhatsApp pendant que vous visitez l’une de nos pages Internet dotées du module, WhatsApp reconnaîtra les informations collectées par ce module lors de votre visite concrète. WhatsApp peut relier les informations ainsi collectées à votre compte personnel. Si vous utilisez par exemple le bouton « Partager » de WhatsApp, ces informations seront enregistrées sur votre compte WhatsApp et potentiellement publiées sur la plateforme de WhatsApp. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez soit vous déconnecter de WhatsApp avant d’ouvrir notre site Internet, soit paramétrer votre compte WhatsApp en conséquence.

    WhatsApp tient à votre disposition de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à ce sujet, sur la page « Mentions légales » disponible sur https://www.whatsapp.com/legal/.
     
  5. LinkedIn
    Nous utilisons le module du réseau social LinkedIn sur notre site Internet. LinkedIn est défini comme un service Internet de LinkedIn Corporation, située 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommée « LinkedIn »). L’entité compétente pour les questions de protection des données hors des États-Unis est LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

    Si le module figure sur l’une des pages de notre site Internet que vous visitez, votre navigateur téléchargera une image de ce module à partir des serveurs de LinkedIn aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que LinkedIn traite votre adresse IP. La date et l’heure de votre visite sur nos pages Internet sont également enregistrées.

    Si vous êtes connecté à LinkedIn pendant que vous visitez l’une de nos pages Internet dotées du module, LinkedIn reconnaîtra les informations collectées par ce module lors de votre visite concrète. LinkedIn peut relier les informations ainsi collectées à votre compte personnel. Si vous utilisez par exemple le bouton « Partager » de LinkedIn, ces informations seront enregistrées sur votre compte LinkedIn et potentiellement publiées sur la plateforme de LinkedIn. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez soit vous déconnecter de LinkedIn avant d’ouvrir notre site Internet, soit paramétrer votre compte LinkedIn en conséquence.

    LinkedIn tient à votre disposition de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à ce sujet, dans la Politique de confidentialité disponible sur https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

15. Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube à notre site Internet. L’exploitant des modules correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (ci-après dénommé « YouTube »).

Lorsque vous visitez une page avec le module YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut le relier directement à votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.

Lorsqu’une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur ou utilisatrice.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’amplitude de la collecte des données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter les Règles de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et sur les possibilités
de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy

16. Prestataire de services

Prestataire de services Internet :
La création et la maintenance de notre site Internet sont réalisées par l’agence Klick&Klar GmbH, Effingerstrasse 10, 3011 Berne. Du fait de son activité, il est possible que l’agence ait accès à des données personnelles qui sont collectées en relation avec le site Internet. Nous nous sommes assurés que l’agence traite les données conformément à la loi et nous avons signé un accord avec elle concernant le traitement des données liées aux commandes.


Hébergeur Internet :
Notre site Internet est hébergé sur les serveurs de cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Bâle. Les serveurs sont situés en Suisse. Du fait de son activité, il est possible que l’entreprise ait accès à des données personnelles qui sont collectées en relation avec le site Internet. Nous nous sommes assurés que l’entreprise traite les données conformément à la loi et nous avons signé un accord avec elle concernant le traitement des données liées aux commandes.

Prestataire de transport :
Les marchandises que vous commandez sont envoyées par l’intermédiaire d’une entreprise de logistique mandatée par nos soins. Les livraisons sont principalement effectuées par la société Traveco ou par des entreprises du groupe LANDI. Traveco comme les différentes entreprises LANDI font partie du groupe fenaco-LANDI, et se sont engagées à traiter vos données conformément à la loi par le biais d’un contrat de protection des données du groupe. Afin de pouvoir garantir une bonne livraison, les données pertinentes sont transmises au prestataire de services correspondant. Dans certaines situations et pour de petites quantités, les marchandises peuvent également être envoyées par colis postal. Dans ce cas, aucune donnée personnelle n’est transmise.

Nous nous sommes préalablement assurés que vos données étaient traitées conformément à la loi par les partenaires auxquels nous transmettons vos données personnelles, et nous avons conclu les contrats correspondants pour le traitement des données de commande.

17. Durée de conservation

Vos données personnelles sont enregistrées pour la durée de la période de conservation légale en vigueur et sont ensuite effacées de manière routinière, à moins que la finalité de leur enregistrement (par exemple, l’exécution ou la préparation d’un contrat ou la préparation d’un contrat) n’impose leur conservation. Au plus tard à l’expiration d’un délai de trois ans, nous vérifions si vos données sont encore nécessaires et si des obligations légales de conservation s’opposent à leur suppression.

18. Droits des personnes concernées

En fonction de la situation juridique et en tant que personne concernée, vous disposez entre autres des droits suivants :

  1. Droit d’accès :
    Vous avez à tout moment le droit de demander l’accès à vos données. Vous recevrez en retour des informations sur les données qui ont été collectées à votre sujet, ainsi que d’autres informations en rapport avec le traitement de vos données, la finalité et, le cas échéant, la base juridique de ce traitement. Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à : info@melior.ch
     
  2. Droit de rectification :
    Si vous constatez que vos données sont incorrectes, vous pouvez exiger du responsable qu’il les corrige immédiatement. Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à : info@melior.ch
     
  3. Droit de suppression :
    Si les conditions juridiques sont remplies, vous pouvez exiger que vos données soient effacées. La suppression a lieu dans la mesure où il n’existe pas d’obligation légale de conserver les données, ou si les données ne sont pas nécessaires à l’exécution du contrat. Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à : info@melior.ch
     
  4. Droit de rétractation :
    Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. La rétractation du consentement n’a pas de conséquence sur la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la rétractation. Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à : info@melior.ch
     
  5. Droit à la portabilité des données :
    Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Vous pouvez transmettre ces données à un autre responsable sans que le responsable y fasse obstacle. Cela s’applique si le traitement est fondé sur le consentement ou s’il est effectué par des processus automatisés. Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à : info@melior.ch

19. Notre conseiller en protection des données

fenaco Genossenschaft
Datenschutzberater
Allee 1a
CH-6210 Sursee
datenschutz@fenaco.com

20. Sécurité

Pour assurer la sécurité de vos données, nous utilisons les technologies Internet les plus modernes. Pendant le processus de demande en ligne, vos données sont sécurisées par un cryptage SSL. Pour assurer la sécurité du stockage de vos données, nos systèmes sont protégés par des pare-feux qui empêchent tout accès non autorisé en provenance de l’extérieur.

En outre, nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles que vous nous avez fournies contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos partenaires contractuels, qui ont accès à vos données pour vous fournir des prestations de service en notre nom, sont tenus par contrat de respecter la protection des données et la confidentialité.

21. Modification

Nous nous réservons le droit d’adapter occasionnellement la présente déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin d’intégrer les modifications de nos prestations à la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Dans ce cas, la nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera à votre nouvelle visite.

22. Liens vers d’autres sites Internet

Notre offre en ligne contient des liens vers des sites Internet d’autres fournisseurs. Nous n’avons aucune influence sur le respect des dispositions relatives à la protection des données par leurs exploitants.