Meliofeed SA se conforme strictement à la loi sur la protection des données en vigueur en Suisse (Loi fédérale sur la protection des données, ou LPD) et accorde son attention pleine et entière à la protection de vos données personnelles. Les explications suivantes vous donnent un aperçu de la manière dont la protection des données est garantie et des finalités du traitement des différentes catégories de données.
Meliofeed SA
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Les données ne sont pas transmises à des tiers ni analysées d’une autre manière, à moins qu’une obligation légale ne l’impose.
Plus précisément, les données suivantes sont enregistrées à chaque consultation du site :
Nous traitons vos données personnelles uniquement si la loi nous l’autorise, ou si vous nous avez donné votre consentement.
Plus précisément, il s’agit de données liées aux processus suivants :
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Notre entreprise vérifie la solvabilité de ses clients lors de la conclusion et la modification de contrats. À cette fin, nous transmettons votre nom et vos coordonnées aux autorités et aux entreprises compétentes. Nous conservons le résultat de la vérification de la solvabilité pendant un an. Nous travaillons avec les sociétés de renseignement et les entreprises de recouvrement de créances suivantes : Schweizerischer Verband Creditreform, Teufener Strasse 36, 9000 Saint-Gall ; Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach ; offices des poursuites locaux en Suisse.
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En outre, la newsletter envoyée ensuite par The Rocket Science Group contient un « pixel invisible », ou balise web. Ce pixel nous permet d’évaluer si et quand vous avez lu notre newsletter, et si vous avez suivi les liens hypertextes éventuellement présents dans la newsletter. Outre d’autres données techniques, comme les données de votre système informatique et votre adresse IP, les données ainsi traitées sont enregistrées afin que nous puissions optimiser notre offre de newsletter et répondre aux souhaits des lecteurs. Elles sont donc collectées pour améliorer la qualité et l’attractivité de notre newsletter.
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MailChimp tient à votre disposition de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à ce sujet, dans les informations sur la protection des données disponibles sur mailchimp.com/legal/privacy/ [en anglais].
Les données saisies lors de votre inscription à la newsletter sont traitées en respectant votre consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un message informel par e-mail ou de vous désinscrire en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter. Cette révocation n’a aucune conséquence sur la légalité des traitements de données déjà effectués.
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Pour plus d’informations sur Google Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq ainsi que les Règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer nos « balises » sur une interface et ainsi d’intégrer, par exemple, Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le service Tag Manager lui-même, qui ajoute les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs et utilisatrices. Concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs et utilisatrices, veuillez vous reporter aux Règles d’utilisation de Google Tag Manager rédigées par les services de Google : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.
Nous utilisons Adobe Fonts pour la charte graphique de notre site Internet. Adobe Fonts est un service d’Adobe Systems Incorporated, société située au 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis. Il nous permet d’accéder à une bibliothèque de polices. Pour intégrer les polices que nous utilisons, votre navigateur doit établir une connexion avec un serveur d’Adobe aux États-Unis et télécharger la police nécessaire pour afficher notre site Internet. Adobe reçoit ainsi l’information que votre adresse IP est entrée en contact avec notre site Internet. Pour plus d’informations sur Adobe Fonts, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Adobe.
Notre site Internet utilise les services de Hotjar pour améliorer son ergonomie. Hotjar Ltd. est une société européenne dont le siège se trouve à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte). Les clics, les mouvements de souris et le défilement peuvent être enregistrés. De même, les textes saisis au clavier sur ce site Internet peuvent être enregistrés. Aucune information personnelle n’est enregistrée. Hotjar utilise un code de suivi pour collecter et transmettre vos données. Dès que vous arrivez sur notre site Internet, le code de suivi de Hotjar recueille automatiquement les données basées sur votre activité et les stocke sur les serveurs de Hotjar (situés en Irlande). Les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou sur votre appareil par le site Internet collectent également des données. Pour plus d’informations sur le travail de Hotjar, voir : https://www.hotjar.com/fr/confidentialite/.
Nous utilisons des modules complémentaires de réseaux sociaux afin que vous puissiez partager des articles de notre site Internet sur vos réseaux.
Nous intégrons des vidéos YouTube à notre site Internet. L’exploitant des modules correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (ci-après dénommé « YouTube »).
Lorsque vous visitez une page avec le module YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut le relier directement à votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.
Lorsqu’une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur ou utilisatrice.
Pour plus d’informations sur la finalité et l’amplitude de la collecte des données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter les Règles de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et sur les possibilités
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Prestataire de services Internet :
La création et la maintenance de notre site Internet sont réalisées par l’agence Klick&Klar GmbH, Effingerstrasse 10, 3011 Berne. Du fait de son activité, il est possible que l’agence ait accès à des données personnelles qui sont collectées en relation avec le site Internet. Nous nous sommes assurés que l’agence traite les données conformément à la loi et nous avons signé un accord avec elle concernant le traitement des données liées aux commandes.
Hébergeur Internet :
Notre site Internet est hébergé sur les serveurs de cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Bâle. Les serveurs sont situés en Suisse. Du fait de son activité, il est possible que l’entreprise ait accès à des données personnelles qui sont collectées en relation avec le site Internet. Nous nous sommes assurés que l’entreprise traite les données conformément à la loi et nous avons signé un accord avec elle concernant le traitement des données liées aux commandes.
Prestataire de transport :
Les marchandises que vous commandez sont envoyées par l’intermédiaire d’une entreprise de logistique mandatée par nos soins. Les livraisons sont principalement effectuées par la société Traveco ou par des entreprises du groupe LANDI. Traveco comme les différentes entreprises LANDI font partie du groupe fenaco-LANDI, et se sont engagées à traiter vos données conformément à la loi par le biais d’un contrat de protection des données du groupe. Afin de pouvoir garantir une bonne livraison, les données pertinentes sont transmises au prestataire de services correspondant. Dans certaines situations et pour de petites quantités, les marchandises peuvent également être envoyées par colis postal. Dans ce cas, aucune donnée personnelle n’est transmise.
Nous nous sommes préalablement assurés que vos données étaient traitées conformément à la loi par les partenaires auxquels nous transmettons vos données personnelles, et nous avons conclu les contrats correspondants pour le traitement des données de commande.
Vos données personnelles sont enregistrées pour la durée de la période de conservation légale en vigueur et sont ensuite effacées de manière routinière, à moins que la finalité de leur enregistrement (par exemple, l’exécution ou la préparation d’un contrat ou la préparation d’un contrat) n’impose leur conservation. Au plus tard à l’expiration d’un délai de trois ans, nous vérifions si vos données sont encore nécessaires et si des obligations légales de conservation s’opposent à leur suppression.
En fonction de la situation juridique et en tant que personne concernée, vous disposez entre autres des droits suivants :
fenaco Genossenschaft
Datenschutzberater
Allee 1a
CH-6210 Sursee
datenschutz@fenaco.com
Pour assurer la sécurité de vos données, nous utilisons les technologies Internet les plus modernes. Pendant le processus de demande en ligne, vos données sont sécurisées par un cryptage SSL. Pour assurer la sécurité du stockage de vos données, nos systèmes sont protégés par des pare-feux qui empêchent tout accès non autorisé en provenance de l’extérieur.
En outre, nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles que vous nous avez fournies contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos partenaires contractuels, qui ont accès à vos données pour vous fournir des prestations de service en notre nom, sont tenus par contrat de respecter la protection des données et la confidentialité.
Nous nous réservons le droit d’adapter occasionnellement la présente déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin d’intégrer les modifications de nos prestations à la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Dans ce cas, la nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera à votre nouvelle visite.